Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas szczególnie ważna. Dlatego przetwarzamy Państwa dane wyłącznie na podstawie przepisów prawa (RODO, TKG 2021). W niniejszej polityce prywatności informujemy Państwa o najważniejszych aspektach przetwarzania danych w ramach naszej strony internetowej.

1. Kontakt z nami

Jeżeli skontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza na stronie lub e-mailem, podane przez Państwa dane będą przetwarzane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających.

Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, wybrana taryfa oraz Państwa wiadomość.
Przechowywanie: Przesłane zgłoszenie jest zapisywane w bazie danych naszej strony internetowej i przekazywane nam e-mailem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania).
Przekazywanie: Danych tych nie przekazujemy dalej bez Państwa zgody.

Transmisja odbywa się w formie szyfrowanej i jest realizowana przez nasz własny serwer SMTP.

2. Rezerwacja online, konto klienta i płatność

Do rezerwacji biurka coworkingowego i sali spotkań korzystamy z systemu rezerwacji Amelia, który działa na naszej własnej stronie internetowej.

Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zarezerwowana usługa, data i godzina oraz status płatności.
Konto klienta: W strefie rezerwacji mogą Państwo przeglądać swoje rezerwacje. W tym celu w Państwa przeglądarce zapisywany jest klucz logowania.
E-maile: Potwierdzenie rezerwacji i przypomnienia wysyłamy za pośrednictwem naszego własnego serwera SMTP.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Przechowywanie: Dane dotyczące rezerwacji i rozliczeń przechowujemy zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania (np. 7 lat zgodnie z § 132 BAO).

Płatność online jest realizowana za pośrednictwem Stripe. Dane płatnicze (np. numer karty) wprowadzają Państwo bezpośrednio u Stripe, nie otrzymujemy ich. Otrzymujemy wyłącznie informację, czy płatność się powiodła.

Dostawca: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (grupa: Stripe, Inc., USA)
Polityka prywatności: https://stripe.com/at/privacy

3. Hosting, Cloudflare i logi serwera

Nasza strona internetowa jest obsługiwana u dostawcy usług hostingowych. Podczas jej wywołania technicznie niezbędne dane są przetwarzane w logach serwera (adres IP, data i godzina, wywołana strona, przeglądarka i system operacyjny).

Dla szybszego dostarczania treści i ochrony przed atakami nasza strona działa w sieci Cloudflare. W tym celu Państwa adres IP jest przekazywany do Cloudflare.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i szybkim działaniu strony).
Dostawca: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Polityka prywatności: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Pliki cookie i lokalne przechowywanie danych

W Państwa przeglądarce zapisujemy wyłącznie informacje technicznie niezbędne do działania strony. Nie jest do tego wymagana zgoda (§ 165 ust. 3 TKG 2021).

Schemat kolorów: Państwa wybór między jasnym a ciemnym trybem jest zapisywany lokalnie w Państwa przeglądarce.
Rezerwacja i konto klienta: informacje o sesji i logowaniu systemu rezerwacji.
Płatność: Stripe ustawia technicznie niezbędne identyfikatory w celu zapobiegania nadużyciom.

Mogą Państwo w każdej chwili usunąć pliki cookie i dane lokalne w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Pomiar zasięgu

Korzystamy z rozwiązania statystycznego AnalyticsWP, które działa na naszej własnej stronie internetowej. Dane pozostają na naszym serwerze i nie są przekazywane osobom trzecim.

Dane: wywołane strony, źródło wizyty, urządzenie i przeglądarka, adres IP oraz anonimowy identyfikator odwiedzającego w przeglądarce.
Cel: Chcemy zrozumieć, z jakich treści korzystają użytkownicy, i ulepszać stronę.
Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 165 ust. 3 TKG 2021). Mogą ją Państwo w każdej chwili odwołać.

6. Ochrona przed spamem za pomocą Cloudflare Turnstile

Do ochrony naszych formularzy przed spamem i nadużyciami korzystamy z Cloudflare Turnstile. Sprawdzane jest przy tym, czy wpis pochodzi od człowieka. W tym celu do Cloudflare przekazywane są dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w ochronie przed nadużyciami).
Dostawca: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

7. Mapa (Google Maps)

Na naszej stronie wyświetlamy mapę Google Maps. Mapa jest ładowana dopiero po kliknięciu „Załaduj mapę”. Dopiero wtedy Państwa adres IP jest przekazywany do Google.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Państwa zgoda poprzez kliknięcie).
Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

8. Czcionki

Wszystkie czcionki na tej stronie znajdują się na naszym własnym serwerze. Podczas wywołania strony nie są ładowane żadne czcionki od Google ani innych dostawców.

9. Link do Instagrama

Zamieszczamy link do naszego profilu na Instagramie. Żadne treści z Instagrama nie są osadzone. Dopiero po kliknięciu linku dane są przekazywane do Meta Platforms Ireland Limited.

10. Państwa prawa

Mają Państwo w każdej chwili prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza prawo ochrony danych lub że Państwa roszczenia z zakresu ochrony danych zostały w jakikolwiek sposób naruszone, mogą Państwo złożyć skargę do austriackiego organu ochrony danych.

Österreichische Datenschutzbehörde (austriacki organ ochrony danych)
Barichgasse 40–42, 1030 Wiedeń
www.dsb.gv.at

11. Administrator danych

Tourismusgenossenschaft Ramsau am Dachstein eGen
Ramsau 372
8972 Ramsau am Dachstein
Austria