Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás zvláštní prioritou. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně na základě zákonných ustanovení (GDPR, TKG 2021). V těchto zásadách ochrany osobních údajů Vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů v rámci naší webové stránky.

1. Kontakt s námi

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webu nebo e-mailem, budou Vámi uvedené údaje zpracovány za účelem vyřízení Vašeho dotazu a pro případ navazujících otázek.

Údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, firma, zvolený tarif a Vaše zpráva.
Uložení: Odeslaný formulář je uložen v databázi naší webové stránky a přeposlán nám e-mailem.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní opatření), resp. písm. f) GDPR (oprávněný zájem na vyřízení dotazů).
Předání: Tyto údaje bez Vašeho souhlasu nepředáváme dál.

Přenos je šifrovaný a probíhá prostřednictvím našeho vlastního serveru SMTP.

2. Online rezervace, zákaznický účet a platba

Pro rezervace coworkingového stolu a zasedací místnosti používáme rezervační systém Amelia, který je provozován přímo na naší webové stránce.

Údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, rezervovaná služba, datum a čas a stav platby.
Zákaznický účet: V rezervační sekci můžete zobrazit své rezervace. K tomu se ve Vašem prohlížeči ukládá přihlašovací klíč.
E-maily: Potvrzení rezervace a upomínky odesíláme prostřednictvím našeho vlastního serveru SMTP.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).
Uchovávání: Údaje o rezervacích a fakturaci uchováváme v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání (např. 7 let podle § 132 BAO).

Online platba probíhá prostřednictvím služby Stripe. Své platební údaje (např. číslo karty) zadáváte přímo u Stripe, my je neobdržíme. Obdržíme pouze informaci, zda byla platba úspěšná.

Poskytovatel: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (koncern: Stripe, Inc., USA)
Zásady ochrany osobních údajů: https://stripe.com/at/privacy

3. Hosting, Cloudflare a logy serveru

Naše webová stránka je provozována u poskytovatele hostingu. Při jejím zobrazení se zpracovávají technicky nezbytné údaje v logových souborech serveru (IP adresa, datum a čas, zobrazená stránka, prohlížeč a operační systém).

Pro rychlejší doručování a ochranu před útoky běží naše webová stránka přes síť Cloudflare. Přitom je Vaše IP adresa předávána společnosti Cloudflare.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na bezpečném a rychlém provozu).
Poskytovatel: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Zásady ochrany osobních údajů: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Cookies a místní úložiště

Do Vašeho prohlížeče ukládáme pouze informace, které jsou technicky nezbytné pro provoz webové stránky. K tomu není vyžadován souhlas (§ 165 odst. 3 TKG 2021).

Barevné schéma: Vaše volba mezi světlým a tmavým režimem se ukládá lokálně ve Vašem prohlížeči.
Rezervace a zákaznický účet: informace o relaci a přihlášení rezervačního systému.
Platba: Stripe nastavuje technicky nezbytné identifikátory pro prevenci podvodů.

Cookies a místní data můžete kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče.

5. Měření návštěvnosti

Používáme statistické řešení AnalyticsWP, které běží přímo na naší webové stránce. Údaje zůstávají na našem serveru a nejsou předávány třetím stranám.

Údaje: zobrazené stránky, původ návštěvy, zařízení a prohlížeč, IP adresa a anonymní identifikátor návštěvníka v prohlížeči.
Účel: Chceme porozumět tomu, které obsahy jsou využívány, a webovou stránku zlepšovat.
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 165 odst. 3 TKG 2021). Můžete jej kdykoli odvolat.

6. Ochrana před spamem pomocí Cloudflare Turnstile

K ochraně našich formulářů před spamem a zneužitím používáme Cloudflare Turnstile. Přitom se kontroluje, zda zadání pochází od člověka. Za tímto účelem jsou společnosti Cloudflare předávány technické údaje, jako je IP adresa a informace o prohlížeči.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na ochraně před zneužitím).
Poskytovatel: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

7. Mapa (Google Maps)

Na naší webové stránce zobrazujeme mapu Google Maps. Mapa se načte teprve po kliknutí na „Načíst mapu“. Teprve poté je Vaše IP adresa předána společnosti Google.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (Váš souhlas kliknutím).
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy

8. Písma

Všechna písma této webové stránky se nacházejí na našem vlastním serveru. Při zobrazení stránky se nenačítají žádná písma od společnosti Google ani jiných poskytovatelů.

9. Odkaz na Instagram

Odkazujeme na náš profil na Instagramu. Nejsou vkládány žádné obsahy z Instagramu. Teprve po kliknutí na odkaz jsou údaje předávány společnosti Meta Platforms Ireland Limited.

10. Vaše práva

Máte kdykoli právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů nebo že byla jakýmkoli způsobem porušena Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů, můžete podat stížnost u rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů.

Österreichische Datenschutzbehörde (rakouský úřad pro ochranu osobních údajů)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

11. Odpovědný subjekt

Tourismusgenossenschaft Ramsau am Dachstein eGen
Ramsau 372
8972 Ramsau am Dachstein
Rakousko