Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Vaše údaje preto spracúvame výlučne na základe zákonných ustanovení (GDPR/DSGVO, TKG 2021). V týchto zásadách ochrany osobných údajov Vás informujeme o najdôležitejších aspektoch spracúvania údajov v rámci našej webovej stránky.

1. Kontakt s nami

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára na webovej stránke alebo e-mailom, Vaše poskytnuté údaje sa spracúvajú na účely vybavenia dopytu a pre prípad nadväzujúcich otázok.

Údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, firma, zvolený tarif a Vaša správa.
Uloženie: Odoslaný formulár sa ukladá v databáze našej webovej stránky a preposiela sa nám e-mailom.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR/DSGVO (predzmluvné opatrenia), resp. písm. f GDPR/DSGVO (oprávnený záujem na vybavení dopytov).
Poskytnutie tretím stranám: Tieto údaje bez Vášho súhlasu neposkytujeme ďalej.

Prenos prebieha šifrovane a zabezpečuje sa prostredníctvom nášho vlastného SMTP servera.

2. Online rezervácia, zákaznícky účet a platba

Na rezervácie coworkingového stola a zasadačky využívame rezervačný systém Amelia, ktorý je prevádzkovaný priamo na našej webovej stránke.

Údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, rezervovaná služba, dátum a čas a stav platby.
Zákaznícky účet: V rezervačnej sekcii si môžete prezerať svoje rezervácie. Na tento účel sa vo Vašom prehliadači ukladá prihlasovací kľúč.
E-maily: Potvrdenie rezervácie a pripomienky odosielame prostredníctvom nášho vlastného SMTP servera.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR/DSGVO (plnenie zmluvy).
Uchovávanie: Údaje o rezerváciách a faktúrach uchovávame v súlade so zákonnými lehotami na uchovávanie (napr. 7 rokov podľa § 132 BAO).

Online platba prebieha prostredníctvom Stripe. Svoje platobné údaje (napr. číslo karty) zadávate priamo u Stripe, my ich nezískavame. Dostávame len informáciu, či bola platba úspešná.

Poskytovateľ: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (koncern: Stripe, Inc., USA)
Zásady ochrany osobných údajov: https://stripe.com/at/privacy

3. Hosting, Cloudflare a logy servera

Naša webová stránka je prevádzkovaná u poskytovateľa hostingu. Pri jej zobrazení sa technicky nevyhnutné údaje spracúvajú v logoch servera (IP adresa, dátum a čas, zobrazená stránka, prehliadač a operačný systém).

Na rýchlejšie doručovanie a ochranu pred útokmi beží naša webová stránka cez sieť spoločnosti Cloudflare. Pritom sa Vaša IP adresa prenáša spoločnosti Cloudflare.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR/DSGVO (oprávnený záujem na bezpečnej a rýchlej prevádzke).
Poskytovateľ: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Zásady ochrany osobných údajov: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Cookies a lokálne ukladanie

Vo Vašom prehliadači ukladáme iba informácie, ktoré sú technicky nevyhnutné na prevádzku webovej stránky. Na to nie je potrebný súhlas (§ 165 ods. 3 TKG 2021).

Farebná schéma: Vaša voľba medzi svetlým a tmavým režimom sa ukladá lokálne vo Vašom prehliadači.
Rezervácia a zákaznícky účet: relačné a prihlasovacie informácie rezervačného systému.
Platba: Stripe nastavuje na prevenciu podvodov technicky nevyhnutné identifikátory.

Cookies a lokálne údaje môžete kedykoľvek odstrániť v nastaveniach svojho prehliadača.

5. Meranie návštevnosti

Používame štatistické riešenie AnalyticsWP, ktoré beží na našej vlastnej webovej stránke. Údaje zostávajú na našom serveri a neposkytujú sa tretím stranám.

Údaje: zobrazené stránky, pôvod návštevy, zariadenie a prehliadač, IP adresa a anonymný identifikátor návštevníka v prehliadači.
Účel: Chceme porozumieť, ktorý obsah sa využíva, a zlepšovať webovú stránku.
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR/DSGVO, § 165 ods. 3 TKG 2021). Môžete ho kedykoľvek odvolať.

6. Ochrana pred spamom pomocou Cloudflare Turnstile

Na ochranu našich formulárov pred spamom a zneužitím používame Cloudflare Turnstile. Pritom sa kontroluje, či zadanie pochádza od človeka. Na tento účel sa technické údaje, ako IP adresa a informácie o prehliadači, prenášajú spoločnosti Cloudflare.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR/DSGVO (oprávnený záujem na ochrane pred zneužitím).
Poskytovateľ: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

7. Mapa (Google Maps)

Na našej webovej stránke zobrazujeme mapu z Google Maps. Mapa sa načíta až po kliknutí na „Načítať mapu“. Až vtedy sa Vaša IP adresa prenáša spoločnosti Google.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR/DSGVO (Váš súhlas kliknutím).
Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy

8. Písma

Všetky písma tejto webovej stránky sú uložené na našom vlastnom serveri. Pri zobrazení sa nenačítavajú žiadne písma od Google ani iných poskytovateľov.

9. Odkaz na Instagram

Odkazujeme na náš profil na Instagrame. Nevkladáme žiadny obsah z Instagramu. Až po kliknutí na odkaz sa údaje prenášajú spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited.

10. Vaše práva

Máte kedykoľvek právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, ako aj právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov.

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich údajov porušuje právo na ochranu údajov alebo že boli akýmkoľvek spôsobom porušené Vaše nároky z oblasti ochrany údajov, môžete podať sťažnosť na rakúskom úrade na ochranu údajov.

Rakúsky úrad na ochranu údajov (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42, 1030 Viedeň
www.dsb.gv.at

11. Prevádzkovateľ

Tourismusgenossenschaft Ramsau am Dachstein eGen
Ramsau 372
8972 Ramsau am Dachstein
Rakúsko