Személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Ezért adatait kizárólag a jogszabályi rendelkezések (GDPR/DSGVO, TKG 2021) alapján kezeljük. Jelen adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt a weboldalunk keretében végzett adatkezelés legfontosabb szempontjairól.

1. Kapcsolatfelvétel velünk

Ha a weboldalon található űrlapon vagy e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat a megkeresés feldolgozása és az esetleges kiegészítő kérdések céljából kezeljük.

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, cég, a választott tarifa és az Ön üzenete.
Tárolás: A beküldést weboldalunk adatbázisában tároljuk, és e-mailben továbbítjuk számunkra.
Jogalap: a GDPR (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző intézkedések), illetve f) pontja (jogos érdek a megkeresések megválaszolásához).
Továbbítás: Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Az átvitel titkosítva történik, és saját SMTP-szerverünkön keresztül zajlik.

2. Online foglalás, ügyfélfiók és fizetés

A coworking asztal és a tárgyaló foglalásához az Amelia foglalási rendszert használjuk, amelyet közvetlenül weboldalunkon üzemeltetünk.

Adatok: keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím, telefonszám, a lefoglalt szolgáltatás, dátum és időpont, valamint a fizetési státusz.
Ügyfélfiók: A foglalási területen megtekintheti foglalásait. Ehhez egy bejelentkezési kulcsot tárolunk az Ön böngészőjében.
E-mailek: A foglalás visszaigazolását és az emlékeztetőket saját SMTP-szerverünkön keresztül küldjük.
Jogalap: a GDPR (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése).
Megőrzés: A foglalási és számlaadatokat a törvényes megőrzési határidőknek megfelelően őrizzük meg (pl. 7 év az osztrák adóeljárási törvény, BAO 132. §-a szerint).

Az online fizetés a Stripe segítségével történik. Fizetési adatait (pl. kártyaszám) közvetlenül a Stripe-nál adja meg, mi nem kapjuk meg azokat. Csak azt az információt kapjuk meg, hogy a fizetés sikeres volt-e.

Szolgáltató: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (vállalatcsoport: Stripe, Inc., USA)
Adatvédelmi nyilatkozat: https://stripe.com/at/privacy

3. Tárhely, Cloudflare és szerver naplófájlok

Weboldalunkat egy tárhelyszolgáltatónál üzemeltetjük. A megnyitáskor technikailag szükséges adatok kerülnek feldolgozásra a szerver naplófájljaiban (IP-cím, dátum és időpont, megnyitott oldal, böngésző és operációs rendszer).

A gyorsabb kiszolgálás és a támadások elleni védelem érdekében weboldalunk a Cloudflare hálózatán keresztül működik. Ennek során az Ön IP-címe továbbításra kerül a Cloudflare felé.

Jogalap: a GDPR (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek a biztonságos és gyors működéshez).
Szolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Sütik és helyi tárolás

Böngészőjében kizárólag olyan információkat tárolunk, amelyek a weboldal működéséhez technikailag szükségesek. Ehhez nem szükséges hozzájárulás (TKG 2021, 165. § (3) bekezdés).

Színséma: A világos és sötét mód közötti választását helyben, az Ön böngészőjében tároljuk.
Foglalás és ügyfélfiók: a foglalási rendszer munkamenet- és bejelentkezési adatai.
Fizetés: A Stripe a csalások megelőzése érdekében technikailag szükséges azonosítókat állít be.

A sütiket és a helyi adatokat bármikor törölheti böngészője beállításaiban.

5. Elérésmérés

Az AnalyticsWP statisztikai megoldást használjuk, amely saját weboldalunkon fut. Az adatok a szerverünkön maradnak, és nem kerülnek továbbításra harmadik felek részére.

Adatok: megnyitott oldalak, a látogatás forrása, eszköz és böngésző, IP-cím, valamint egy anonim látogatóazonosító a böngészőben.
Cél: Szeretnénk megérteni, mely tartalmakat használják, és javítani a weboldalt.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR/DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pont, TKG 2021 165. § (3) bekezdés). Ezt bármikor visszavonhatja.

6. Spamvédelem a Cloudflare Turnstile segítségével

Űrlapjaink spam és visszaélések elleni védelme érdekében a Cloudflare Turnstile szolgáltatást használjuk. Ennek során ellenőrzésre kerül, hogy a bevitelt ember végezte-e. Ehhez technikai adatok, például az IP-cím és a böngészőinformációk kerülnek továbbításra a Cloudflare felé.

Jogalap: a GDPR (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek a visszaélések elleni védelemhez).
Szolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

7. Térkép (Google Maps)

Weboldalunkon a Google Maps térképét jelenítjük meg. A térkép csak akkor töltődik be, ha a „Térkép betöltése” gombra kattint. Csak ekkor kerül továbbításra az Ön IP-címe a Google felé.

Jogalap: a GDPR (DSGVO) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az Ön hozzájárulása a kattintással).
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy

8. Betűtípusok

Ez a weboldal minden betűtípusa saját szerverünkön található. A megnyitáskor nem töltődnek be betűtípusok a Google-tól vagy más szolgáltatótól.

9. Hivatkozás az Instagramra

Instagram-profilunkra hivatkozunk. Az Instagramról nem ágyazunk be tartalmakat. Csak amikor Ön rákattint a hivatkozásra, kerülnek adatok továbbításra a Meta Platforms Ireland Limited felé.

10. Az Ön jogai

Önt bármikor megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság joga, valamint a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga.

Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti az adatvédelmi jogot, vagy adatvédelmi jogi igényei bármilyen módon sérültek, panaszt tehet az osztrák adatvédelmi hatóságnál.

Osztrák adatvédelmi hatóság (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42, 1030 Bécs
www.dsb.gv.at

11. Adatkezelő

Tourismusgenossenschaft Ramsau am Dachstein eGen
Ramsau 372
8972 Ramsau am Dachstein
Ausztria